DÉFINITION «PRODUITS VOLUMINEUX » :

Conditions de livraison :

Pour réduire les couts de transport, nos livraisons se font en groupage avec plusieurs clients sur la même région et sur un même trajet. Le jour de livraison est organisé suivant les disponibilités du plus grand nombre. Généralement nos livraisons se font le week-end et les jours fériés.

Nos livraisons se font au pied du camion, au plus proche du lieu de livraison suivant les possibilités de stationnement du chauffeur.

Contrairement avec un transporteur ou le chauffeur vous mettra la pression pour signer le bon de livraison rapidement, avec notre mode de livraison par nos soins c'est ZÉRO STRESS ! Vous ne contrôlez que la conformité de la commande et vous avez la journée complète pour déballer votre commande en cas de soucis liée au transport !

En cas d'indisponibilité du destinataire lors de la prise de rendez-vous, une autre date sera organisée ultérieurement, ce qui relance bien évidemment les délais.

Pour les produits non volumineux, si aucun groupage n'est disponible dans les 30 jours ouvrables, alors la livraison se fera via un transporteur. Pour les produits volumineux, si aucun groupage n'est disponible dans les 30 jours ouvrables, alors une livraison sans groupage sera organisée, sans supplément de prix.

Toutes les commandes sont réputées livrer dans nos locaux de BUZANÇAIS 36500. L'option livraison n'est une option indiquée qu'à titre indicatif. Aucune prestation de livraison ne pourra être imposée. Le vendeur et l'acheteur disposent conjointement leurs droits d'annuler à tout moment ce service de livraison et l'acheteur peut, sur rendez-vous, prendre possession de la livraison dans nos Locaux de BUZANÇAIS 36500, 7 jours sur 7.

Délais :

Les délais donnés en dehors de ce contrat sont des délais moyens et approximatifs, seuls les délais sur ce nos contrats font foi et ont une valeur. Les demandes de livraison urgente avec une date butoir peuvent être prises en compte pour rendre service, mais sans que cela n'entraîne une garantie ou obligation de notre part. La livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur, quelle qu'en soit la nature (paiement tardif, non-respect des procédures, non-réception du bon de commande original correctement rempli, non-réception d'un acompte de 50% minimum, etc…). Tout non-respect des procédures et de ce contrat bloquerait indéfiniment la commande sans que le client puisse invoquer un quelconque retard de livraison.

Jours ouvrables :

Tous nos délais sur tous nos documents, publicités et sites internet sont en jours ouvrables. Les jours fermés sont le vendredi pour la fabrication, 47 jours de vacances répartis dans l’année pour la fabrication et également 22 jours de vacances répartis dans l’année pour les livraisons par nos soins.  Les jours fermés sont également tout ce qui pourrait nous empêcher d’effectuer nos livraisons dans de bonnes conditions et dans un environnement sécurisé. (Exemple :  Manifestation sur le trajet et/ou sur un lieu proche du lieu de livraison et/ou sur le lieu même de la livraison ;   Les jours de grèves des transporteurs ;   Les jours de grèves liées aux ravitaillements des carburants ;   Les jours de confinement et de couvre-feu ;   Les jours de maladie des manutentionnaires ou des chauffeurs ;  Les jours de tempêtes, inondation, grêle et chute de neiges ;  Les jours de canicule au-delà de 35° ;  Les jours de grand froid en dessous de 4° ; etc….)